Site de consultations juridiques en ligne : la profession d’avocats s’organise

Dalloz, le 16 mars 2015

Sur ce site, « le public trouvera un annuaire d’avocats prêts à répondre à ses questions par internet ou par téléphone. Le prix de la consultation juridique ne sera pas fixé par le site, ni le délai de réponse. »

« C’est une révolution », s’enthousiasme Didier Adjedj, président de la commission de l’exercice du droit du Conseil national des barreaux (CNB).
L’instance représentative des avocats va lancer un « site de consultation juridique en ligne », affirme-t-il.

Quand ?
« L’appel d’offres a été lancé. Ce site fait partie des urgences absolues », souligne Didier Adjedj. « Le bureau du CNB souhaite qu’il soit fonctionnel en juin », précise Patrick Le Donne, président de la commission intranet et nouvelles technologies du CNB.

Sur ce site, le public trouvera un annuaire d’avocats prêts à répondre à ses questions par internet ou par téléphone. Il fera sa recherche par critère géographique, spécialisations, etc. « La présentation des résultats sera aléatoire », assure Didier Adjedj. Une fois l’avocat sélectionné, l’internaute aura accès à son profil, avec ses coordonnées, ses tarifs d’intervention. L’avocat pourra y décrire ses domaines de compétence, présenter son cabinet L’internaute n’aura plus qu’à le joindre pour poser sa question.

Le site internet fixera-t-il le prix de la consultation juridique ainsi qu’un délai de réponse ?
« Non, c’est l’avocat qui les déterminera », répond Didier Adjedj.
Libre à lui de mentionner ou non, dans son profil, le tarif pour une réponse et le délai sur lequel il s’engage. Il sera néanmoins demandé à l’avocat « de ne pas faire de dumping à la baisse » et d’ « essayer de répondre dans un délai raisonnable », prévient Didier Adjedj. À l’avenir, les choses pourraient évoluer. « Peut-être que le délai de réponse pourrait être encadré », avance Patrick Le Donne.

Projet de Nantes suspendu

Le futur site internet du CNB est donc très éloigné de celui que le barreau de Nantes devait lancer. Ce dernier envisageait d’y proposer une consultation juridique, écrite par un avocat, pour 80 et sous 72 heures. Ce projet aurait été suspendu à la demande du CNB, selon Patrick Le Donne et Didier Adjedj. Contacté par la rédaction, le barreau de Nantes est resté injoignable. « Le problème essentiel de ce projet était la présence d’un tiers » (les juristes de la société IMA Technologies), qui devait contacter les internautes pour affiner leurs questions, explique Didier Adjedj. « On ne veut pas qu’une personne intermédiaire puisse intervenir », insiste-t-il.

Selon le CNB, de nombreux avocats pourraient être intéressés par son futur site. Pour y figurer, ils n’auront qu’à s’inscrire gratuitement. Le CNB envisage la présence de 25 000 avocats et 5 000 visites du site par jour. « Le site intéressera peut-être plus les jeunes avocats qui ont besoin de développer leur clientèle », pense Didier Adjedj. Quant-au coût du projet, « il n’y a pas de certitude. Probablement entre 300 000 et 400 000 euros », indique-t-il. »

Article Dalloz, publié le 16 mars 2015

Maître JALAIN – Avocat en droit du travail au Barreau de Bordeaux

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